कंपनी उत्कृष्टता के लिए निरंतर खोज की प्रतिबद्धता के साथ इनोवेशन, क्रिएटिविटी और क्वालिटी के बल पर इस सेक्टर में अग्रणी बने रहने के लिए काफी प्रयास करते रहते हैं, और ग्राहकों को सही कीमत पर बढ़िया उत्पाद प्रदान करते हैं। वे लगातार नए ग्राउंड-ब्रेकिंग डिजाइन सलूशन के साथ गुणवत्ता और स्थिरता पर काफी जोर दे रहे हैं। ग्राहक सोनियर उत्पादों को उनके नाम से पूछते हैं। इनके उत्पादों का मुख्य रूप से रिपीट आर्डर आते है, क्योंकि ग्राहक काफीसंतुष्ट हैं।
सोनियर, ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ उत्पाद और सेवाएं प्रदान करती है, क्योंकि इनका उत्पाद लेटेस्ट इनोवेशन और आरएंडडी तथा लेटेस्ट मैन्युफैक्चरिंग प्रोसेस और टेक्नोलॉजी के बदौलत काफी बढ़िया होता है। सोनियर ग्रुप बाजार के ट्रेंड और नवीनतम डिजाइन पर लगातार नजर बनाए रहता है। इनकी प्रशंसा में इनके डिस्ट्रीब्यूटर कहते हैं कि ये सभी सेगमेंट के ग्राहकों के लिए उत्पाद की पेशकश करते हैं, जो किफायती से लेकर हाई एन्ड कस्टमर्स की जरूरतों को पूरा करता हैं। प्लाई रिपोर्टर ने उनमें से कुछ डिस्ट्रीब्यूटर्स से बातचीत की है।
श्री बिनोद पोद्दार, बालाजी प्लाई एम्पोरियमः सोनियर प्लाई काफी अच्छी कंपनी है और इनके सभी रेंज के प्लाइवुड बहुत अच्छे है। इनका सोनियर इको रेंज मीडियम सेगमेंट में सबसे अच्छी मानी जाती है। उत्पाद की गुणवत्ता में कोई समस्या नहीं है, इसलिए ग्राहक इसे नाम से पूछते हैं। इनके सभी,उत्पादों की मांग अच्छी हैं। हम 2003 से इनके साथ जुड़े हैं और इनके साथ ग्रोथ भी कर रहे हैं, क्योंकि कंपनी का प्रबंध् ान सभी के लिए सामान रूप से सहयोगी है। सोनियर ब्रांड के प्रति लोगों के मन में सकारात्मकता का भाव है।
मिहिर भल्ला, मैनेजिंग पार्टनर, कश्मीर टिम्बर एंड प्लाइवुड कंपनीः सोनियर के उत्पाद की गुणवत्ता उत्कृष्ट है और ब्रांड वैल्यू भी काफी प्रभावशाली है, जो हमारे व्यवसाय के लिए बहुत सहायक है। हम विनियर के कारोबार में 8 वर्षों से उनके साथ जुड़े हुए हैं, लेकिन पिछले दो सालों में हमने प्लाइवुड में भी अपने काम काज का विस्तार किया है। वे अपने मार्केटिंग प्रयास के साथ ग्राहकों, आर्किटेक्ट और इंटीरियर डिजाइनरों के बीच उत्पाद की जागरूकता पैदा कर हमारा सहयोग करते हैं। आज तक हमें सोनियर के बारे में ग्राहकों से एक भी शिकायत नहीं मिली है। इनके पास 60 रुपये/वर्गफुट से लेकर 160 रुपये/वर्गफुट तक सभी प्रकार की प्लाइवुड रेंज हैं, जो नवीनतम मैन्युफैक्चरिंग तकनीकों और प्रौद्योगिकी का उपयोग कर लगातार गुणवत्ता में सुधारकरते हुए प्रदान की जाती है। ये इसके साथ कई और फायदे ग्राहकों को प्रदान करते है और सेवा देते हैं।